Gong alternatywa dla firm, które chcą archiwum rozmów
Jeśli szukasz, czym zastąpić Gong, najpierw ustal, czego potrzebujesz. Gong to platforma revenue intelligence i coachingu sprzedaży, tworzona głównie z myślą o dużych zespołach B2B. Zapisuj to zapis i archiwum całej komunikacji firmy z klientami: nagrania telefonu i spotkań, transkrypcja po polsku, retencja, dziennik zdarzeń i eksport, w cenniku podanym publicznie w złotych.
Zapisuj i Gong w skrócie
| Kryterium | Zapisuj | Gong |
|---|---|---|
| Kategoria | archiwum komunikacji z klientami | revenue intelligence |
| Cennik | publiczny, w złotych | na wycenę |
| Rozmowy po polsku | tak | sprawdź u producenta |
Czym archiwum rozmów różni się od revenue intelligence w Gongu
Gong jest znany jako platforma, która analizuje rozmowy handlowe, lejek sprzedaży i prognozy przychodu, a jej głównym odbiorcą są duże zespoły sprzedaży B2B i ich kierownicy. Zapisuj zaczyna z innego miejsca. Naszym zadaniem jest to, żeby każda rozmowa i każda wiadomość z klientem była nagrana, przepisana po polsku, przypisana do klienta i przechowywana tak długo, jak firma tego potrzebuje, z kontrolą, kto miał do niej dostęp. Z nagrań korzysta nie tylko sprzedaż, ale też obsługa klienta, windykacja, dział prawny i compliance. Jeśli Twoim głównym celem jest prognozowanie przychodu i analityka lejka, Gong może być lepszym wyborem. Jeśli potrzebujesz dowodu ustaleń, porządku w nagraniach i narzędzi do retencji, porównaj oba podejścia poniżej.
Porównanie Zapisuj i Gong
| Kryterium | Zapisuj | Gong |
|---|---|---|
| Główne zastosowanie | zapis, transkrypcja i archiwum komunikacji z klientami | analiza sprzedaży, coaching i prognozy przychodu |
| Typowy odbiorca | firmy B2B: sprzedaż, obsługa klienta, compliance | głównie duże zespoły sprzedaży B2B |
| Nagrywanie telefonu i centrali VoIP | tak | zależy od integracji u producenta |
| Spotkania Teams, Meet, Zoom | tak | tak, szczegóły u producenta |
| Transkrypcja po polsku | tak, z podziałem na mówców | sprawdź obsługę języka u producenta |
| Polityki przechowywania i blokada usuwania | tak, w planie Compliance | zależy od planu u producenta |
| Dziennik zdarzeń i blokada prawna | tak, w planie Compliance | zależy od planu u producenta |
| SMS, WhatsApp Business, e-mail w osi czasu klienta | tak, w planie Compliance | sprawdź u producenta |
| Integracje CRM | Pipedrive, HubSpot, Salesforce, Zoho, Livespace | lista u producenta |
| Cennik | publiczny, od 99 zł netto za użytkownika + 23% VAT | na wycenę |
| Dane i umowa powierzenia | dane w UE, DPA z każdym klientem | sprawdź warunki u producenta |
- Główne zastosowanie
- Zapisuj zapis, transkrypcja i archiwum komunikacji z klientami Gong analiza sprzedaży, coaching i prognozy przychodu
- Typowy odbiorca
- Zapisuj firmy B2B: sprzedaż, obsługa klienta, compliance Gong głównie duże zespoły sprzedaży B2B
- Nagrywanie telefonu i centrali VoIP
- Zapisuj tak Gong zależy od integracji u producenta
- Spotkania Teams, Meet, Zoom
- Zapisuj tak Gong tak, szczegóły u producenta
- Transkrypcja po polsku
- Zapisuj tak, z podziałem na mówców Gong sprawdź obsługę języka u producenta
- Polityki przechowywania i blokada usuwania
- Zapisuj tak, w planie Compliance Gong zależy od planu u producenta
- Dziennik zdarzeń i blokada prawna
- Zapisuj tak, w planie Compliance Gong zależy od planu u producenta
- SMS, WhatsApp Business, e-mail w osi czasu klienta
- Zapisuj tak, w planie Compliance Gong sprawdź u producenta
- Integracje CRM
- Zapisuj Pipedrive, HubSpot, Salesforce, Zoho, Livespace Gong lista u producenta
- Cennik
- Zapisuj publiczny, od 99 zł netto za użytkownika + 23% VAT Gong na wycenę
- Dane i umowa powierzenia
- Zapisuj dane w UE, DPA z każdym klientem Gong sprawdź warunki u producenta
Kiedy Zapisuj jest lepszą alternatywą dla Gong
- Rozmawiasz z klientami po polsku i potrzebujesz dobrej transkrypcji po polsku.
- Nagrywasz telefon i centralę, a nie tylko spotkania online: rejestrator rozmów obejmuje oba kanały.
- Potrzebujesz terminów przechowywania, blokady usuwania, dziennika zdarzeń i eksportu dla audytora, czyli nagrywania rozmów dla compliance.
- Z nagrań korzysta cała firma, nie tylko sprzedaż.
- Chcesz znać koszt przed rozmową handlową i płacić w złotych, bez opłat za minutę.
Kiedy Gong może pasować lepiej
- Prowadzisz duży zespół sprzedaży B2B i najważniejsza jest analityka lejka oraz prognozy przychodu.
- Potrzebujesz rozbudowanych funkcji revenue intelligence, których nie oferujemy.
- Twój zespół pracuje głównie po angielsku, a budżet jest ustalany na wycenę.
Opis funkcji i warunki handlowe Gong mogą się zmieniać, dlatego sprawdź aktualny cennik i opis funkcji u producenta.
Co dostajesz w Zapisuj
Na planie Analiza Zapisuj ocenia każdą rozmowę według karty kryteriów Twojej firmy, pozwala kierownikowi komentować fragmenty transkrypcji, pokazuje tematy i trendy w raporcie tygodniowym i odpowiada na pytania do całego archiwum, na przykład „Co ustaliliśmy z ABC w maju?”, z linkiem do fragmentu nagrania. Te funkcje służą temu, żeby z archiwum dało się korzystać, a nie zastępują platformy prognozowania sprzedaży. Szczegóły na stronie analiza rozmów, a pełne ceny w cenniku: Zapis 99 zł, Compliance 179 zł, Analiza 299 zł netto za użytkownika miesięcznie + 23% VAT, Enterprise na wycenę.
Pytania i odpowiedzi
Czy Zapisuj to polski odpowiednik Gong?
Nie do końca. Zapisuj to archiwum komunikacji z klientami z transkrypcją po polsku, retencją i dziennikiem zdarzeń. Część funkcji analizy rozmów się pokrywa, ale nie prowadzimy analityki lejka ani prognoz przychodu.
Ile kosztuje Zapisuj w porównaniu z Gong?
Zapisuj ma publiczny cennik: od 99 zł netto za użytkownika miesięcznie + 23% VAT, bez opłat za minutę. Gong sprzedaje na wycenę, więc aktualny koszt sprawdzisz u producenta.
Czy Zapisuj połączy się z naszym CRM?
Tak, jeśli korzystasz z Pipedrive, HubSpot, Salesforce, Zoho albo Livespace. Do klienta w CRM trafia podsumowanie rozmowy i link do nagrania, a na planie Enterprise udostępniamy też API.
Sprawdź Zapisuj na własnej rozmowie
Wgraj nagranie w demo i zobacz transkrypcję po polsku z podziałem na mówców. Porównaj też Zapisuj i Fireflies.
Gong jest znakiem towarowym swojego właściciela. Zapisuj nie jest powiązany z tą firmą, a porównanie opiera się na ogólnie dostępnych informacjach.