Transkrypcja z mówcami
Pełny zapis rozmowy po polsku, z podziałem na mówców i znacznikami czasu. Kliknięcie w zdanie przenosi do tego miejsca w nagraniu. Więcej o tym, jak działa transkrypcja spotkań po polsku.
Notatki ze spotkań AI zapisane przy kliencie, nie w prywatnym notatniku
Notatki ze spotkań AI w Zapisuj powstają z nagrania każdego spotkania z klientem w Microsoft Teams, Google Meet i Zoom oraz z rozmów telefonicznych. Dostajesz transkrypcję po polsku z mówcami, podsumowanie z ustaleniami i następnymi krokami. Notatka trafia do archiwum firmy, na kartę klienta, a nie do prywatnego notatnika pracownika.
Spotkanie z klientem ABC
- Pole
- Wartość
- Kanał
- Microsoft Teams, z kalendarza
- Uczestnicy
- handlowiec, dwie osoby z domeny klienta
- Ustalenia
- wdrożenie od pierwszego dnia kwartału, umowa na rok
- Następne kroki
- wysłać projekt umowy do piątku
- Przypisanie
- karta klienta ABC, po domenie uczestników
- CRM
- notatka i link do nagrania w Pipedrive
AI notetaker dla firmy, a nie dla jednej osoby
Większość narzędzi typu AI notetaker działa jak osobisty asystent: pracownik sam je włącza, a notatki leżą na jego koncie. Gdy odchodzi z firmy, znika z nim historia ustaleń z klientami. Zapisuj działa odwrotnie. To firma ustala reguły nagrywania, a każda notatka ze spotkania trafia do wspólnego archiwum komunikacji z klientami, obok nagrań rozmów telefonicznych, z polityką przechowywania i kontrolą dostępu.
- Reguły z kalendarza: nagrywamy na przykład tylko spotkania z uczestnikami spoza firmy albo z wybranych domen.
- Przypisanie do klienta po domenie uczestników, bez ręcznego tagowania.
- Rozmowy telefoniczne z telefonu służbowego i centrali VoIP w tej samej osi czasu klienta.
- Uczestnicy widzą informację, że spotkanie jest nagrywane, a w zaproszeniu może stać informacja o nagrywaniu.
Jeśli dziś Twój zespół używa osobistego notatnika spotkań, porównaj go z archiwum firmy we wpisach Granola alternatywa dla firm, Read AI alternatywa dla firm, Krisp alternatywa dla firm, Jamie alternatywa dla firm, MeetGeek alternatywa dla firm, Fathom alternatywa dla firm, Tactiq alternatywa dla firm i tl;dv alternatywa dla firm.
Co zawiera notatka ze spotkania
Podsumowanie z ustaleniami
Krótkie podsumowanie: co ustalono, kto za co odpowiada i jakie są następne kroki. Do tego wykryte tematy rozmowy, na przykład cena, termin wdrożenia, reklamacja.
Karta klienta
Notatka ląduje na karcie klienta razem z historią wcześniejszych rozmów i spotkań. Każdy, kto przejmuje klienta, widzi pełny kontekst.
Eksport i CRM
Notatkę, podsumowanie i link do nagrania wysyłamy do CRM: Pipedrive, HubSpot, Salesforce, Zoho i Livespace. Szczegóły na stronie synchronizacja notatek z CRM. Nagranie i tekst pobierzesz jako MP3, DOCX, PDF albo TXT.
Notatki, które da się znaleźć po miesiącach
Notatka ma wartość tylko wtedy, gdy ktoś do niej wróci. W Zapisuj przeszukujesz treść wszystkich spotkań i rozmów z filtrami: klient, pracownik, data, kanał, czas trwania. W planie Analiza działa pamięć firmy: zadajesz pytanie do archiwum, na przykład „Co ustaliliśmy z ABC w maju?”, i dostajesz odpowiedź z odnośnikami do fragmentów nagrań. Ten sam plan daje kontrolę jakości i coaching, opisane na stronie analiza rozmów.
Notatki ze spotkań pod kontrolą firmy
- Dane przechowywane w UE, szyfrowane w transmisji (TLS) i w spoczynku.
- Umowa powierzenia przetwarzania (DPA) dla każdego klienta.
- W planie Compliance polityki przechowywania per kanał, na przykład „spotkania 3 lata”, blokada usuwania nagrań przez użytkownika i dziennik zdarzeń.
- W tym samym planie archiwizacja czatu Teams, SMS, WhatsApp Business i e-maili w jednej osi czasu klienta.
Więcej na stronie bezpieczeństwo danych.
Ile kosztują notatki ze spotkań AI w Zapisuj
Plan Zapis kosztuje 99 zł netto za użytkownika miesięcznie + 23% VAT (49 zł przy płatności rocznej) i obejmuje 1 500 minut nagrań na użytkownika w miesiącu, bez opłat za minutę. Compliance to 179 zł, Analiza 299 zł, Enterprise według wyceny. Pełne porównanie znajdziesz w cenniku Zapisuj.
Notatki ze spotkań AI, najczęstsze pytania
Czy notatki powstają także z rozmów telefonicznych?
Tak. Zapisuj nagrywa rozmowy z telefonu służbowego i centrali VoIP, przepisuje je po polsku i tworzy podsumowanie tak samo jak ze spotkań online. Wszystko trafia na tę samą kartę klienta.
Czy pracownik musi coś włączać przed spotkaniem?
Nie. Nagrywanie wynika z reguł ustalonych przez administratora, na przykład wszystkie spotkania z uczestnikami spoza firmy. Spotkanie w kalendarzu objęte regułą jest nagrywane bez udziału pracownika.
Czy mogę sprawdzić jakość transkrypcji przed zakupem?
Tak. Na stronie demo przepiszesz jedno własne nagranie i zobaczysz transkrypcję po polsku z podziałem na mówców. Demo jest jednorazowe.
Każde spotkanie z klientem z notatką w archiwum firmy
Załóż konto, połącz kalendarz i ustal, które spotkania nagrywać. Pierwsze notatki pojawią się na kartach klientów po najbliższych spotkaniach. Jedno nagranie przepiszesz też w demo transkrypcji.